Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für ZenDiT

Stand: 17. November 2025

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Nutzung von digitalen Diensten, Software-as-a-Service (SaaS) und digitalen Inhalten, die Sie über unsere Webseiten (insbesondere zendit.digital, shop.zendit.digital, campus.zendit.digital, cloud.zendit.digital) mit der

Unkonvention UG (haftungsbeschränkt) Alte Poststraße 17 88263 Horgenzell Deutschland

Büro: +49 751 95864782 E-Mail: marc@zendit.digital

Registergericht: Amtsgericht Ulm Registernummer: HRB 734305

vertreten durch den Geschäftsführer Marc Hasselbach,

(nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) abschließen.

(2) Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

(4) Die jeweils aktuelle Fassung der AGB kann jederzeit auf der Webseite unter [URL der AGB einfügen] eingesehen, heruntergeladen und ausgedruckt werden.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation unserer digitalen Dienstleistungen und Abonnements auf unseren Webseiten stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages abzugeben.

(2) Der Kunde kann aus unserem Sortiment verschiedene Abonnement-Pakete (z.B. „Digitales Büro“, „ZenDiT Campus“) auswählen und den Bestellvorgang durchlaufen. Über den Button „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ oder eine vergleichbare, eindeutig formulierte Schaltfläche gibt er einen verbindlichen Antrag zur Buchung des ausgewählten Dienstes ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf eine entsprechende Checkbox diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.

(3) Wir schicken daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Diese Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei uns eingegangen ist und stellt noch keine Annahme des Antrags dar.

(4) Der Vertrag kommt erst durch unsere Annahmeerklärung zustande, die wir mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versenden, oder durch die tatsächliche Bereitstellung des Dienstes (z.B. durch Freischaltung des Accounts). Der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) wird dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zugesandt.

§ 3 Leistungsumfang, Verfügbarkeit und Testphase

(1) Der konkrete Leistungsumfang des jeweiligen Dienstes (z.B. Speicherplatz, Anzahl der Nutzer, inkludierte Software-Module) ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf unserer Webseite zum Zeitpunkt der Bestellung.

(2) Wir stellen unsere Dienste mit einer Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel bereit. Ausgenommen hiervon sind Zeiten, in denen die Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht in unserem Einflussbereich liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.), nicht zu erreichen sind. Geplante Wartungsarbeiten, die zu einer vorübergehenden Nichterreichbarkeit führen können, werden wir, soweit möglich, außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchführen und vorab ankündigen.

(3) Für viele unserer Abonnements bieten wir eine kostenlose 14-tägige Testphase an, sofern dies in der Produktbeschreibung ausgewiesen ist. Während der Testphase kann der Kunde den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Erfolgt keine Kündigung innerhalb der Testphase, geht der Vertrag automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement gemäß der ursprünglichen Bestellung über.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise für unsere Dienstleistungen sind Nettopreise in Euro und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern der Kunde ein Unternehmer ist. Für Verbraucher werden die Bruttopreise (inkl. MwSt.) ausgewiesen.

(2) Die Gebühren für das Abonnement sind jeweils im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum (z.B. monatlich) fällig. Die Abrechnung erfolgt über die im Bestellvorgang gewählte Zahlungsmethode.

(3) Der Kunde kommt in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung bei uns eingeht. Im Falle des Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, den Zugang des Kunden zu den Diensten vorübergehend zu sperren. Die vertraglichen Verpflichtungen des Kunden, insbesondere die Zahlungspflicht, bleiben davon unberührt.

§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Verträge über unsere Abonnements werden auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern in der Produktbeschreibung keine feste Laufzeit angegeben ist.

(2) Die Mindestvertragslaufzeit und die Kündigungsfristen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Sofern nicht anders angegeben, können die Abonnements mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

(3) Die Kündigung bedarf der Textform (z.B. per E-Mail an marc@zendit.digital oder über eine entsprechende Funktion im Kundenkonto).

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die detaillierten Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z.B. Zugang zu unseren Cloud-Diensten, Campus-Inhalten) dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und er seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten zu seinem Kundenkonto (z.B. Benutzername, Passwort) geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Er ist für alle Handlungen verantwortlich, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten vorgenommen werden.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, unsere Dienste nicht missbräuchlich zu nutzen. Insbesondere darf er keine rechtswidrigen, verleumderischen, pornografischen oder anderweitig anstößigen Inhalte speichern oder verbreiten. Er ist für die von ihm auf unseren Servern gespeicherten Inhalte allein verantwortlich und stellt uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch die vom Kunden eingestellten Inhalte geltend gemacht werden.

(3) Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten, die er auf unseren Systemen speichert, selbst verantwortlich. Obwohl wir regelmäßige Backups durchführen, können wir keine Haftung für Datenverlust übernehmen.

§ 8 Gewährleistung

(1) Wir leisten Gewähr für die vereinbarte Beschaffenheit unserer Dienste sowie dafür, dass der Kunde diese ohne Verstoß gegen Rechte Dritter nutzen kann.

(2) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte für digitale Produkte und Dienstleistungen gemäß §§ 327 ff. BGB.

§ 9 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

§ 10 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle von uns bereitgestellten digitalen Inhalte (z.B. Texte, Videos im Campus) und die zugrunde liegende Software sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erhält für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares, auf die Zwecke des jeweiligen Dienstes beschränktes Recht zur Nutzung der Dienste und Inhalte. Jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder Weitergabe an Dritte, ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

§ 11 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt, die auf unserer Webseite jederzeit abrufbar ist.

§ 12 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen uns und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.